В ближайший четверг на очередной сессии городского совета, как ожидается, от уплаты судебных сборов будут оптово и традиционно освобождены все предприятия-поставщики коммунальных услуг. И это — несмотря на то, что на работу и бездеятельность наших коммунальных служб — РЭС, водоканала, горгаза, Комэнерго и, собственно, исполкома, горожане не устают писать жалобы во всевозможные инстанции. Но, как показывает практика, письма никогда и ничего не решают. Максимум пользы от подобной переписки, — килограммы макулатуры, от сдачи которой денег хватит только на флакон настойки валерианы. Дабы не бросаться безосновательными обвинениями в адрес этих добропорядочных предприятий, приведем несколько примеров из собственной (редакционной) переписки в форме официальных запросов и официальных ответов.
Тот самый «порыв» на Украинской. Очередной сбой чопика в системе...
Абоненты «подписались» за водоканал
В апреле под рубрикой «Глас народа» один из наших читателей написал о «Шабаях из горводоканала», которые, по его мнению, занимались на пересечении улиц Украинская — К. Либкнехта обычной «шабашкой» по заказу частных лиц, причем достаточно рискованно. По словам автора, во время данной «операции Ы» пропал металлический пожарный гидрант, была повреждена телефонная коммуникация и едва не пострадал проходящий здесь газопровод.
В ответ на запрос по указанной публикации начальник городского РПУВКХ А. Дерюжко, спустя ровно месяц (максимальный срок ответа на обращения по законам Украины), дал редакции исчерпывающий ответ, что сигнал «о порыве» на улице Украинской поступил в диспетчерскую водоканала 18 апреля, что было официально зарегистрировано в журнале. В тот же день (обычно и более крупные неполадки, но на бесхозных сетях, не ликвидируются годами!) бригада слесарей согласно наряду-допуска на производство ремонтных работ проводила здесь устранение указанного порыва. И что денег на производство работ по устранению порывов по улице Украинской Константиновским ПУВКХ не предусмотрено!
К своему ответу водяной начальник приложил не менее исчерпывающее «Коллективное обращение жителей улицы Украинской в редакцию «Провинции». В своем письме, наверное, единственные в городе удовлетворенные работой водоканала люди, сообщали, что во время проведения ремонтных работ ни одна коммуникация не пострадала, денег на «прокладку своей новой линии» они дали добровольно. Самым главным разрешением на проведение земляных и ремонтных работ было их личное письменное обращение в горводоканал! Насчет ребят из этой доблестной организации благодарные абоненты сказали следующее: «Это настоящие труженики и профессионалы своего дела. Они знают свою работу. Большое спасибо им от жителей улицы Украинской. Наше мнение одно: сосед наш — нехороший человек. Это могут подтвердить все жители близлежащих домов и два работника милиции, которые тоже являются нашими соседями…»
Команда «фас» — святая для сотрудников горгаз
Второй запрос, уже по «шкурному» вопросу, родился у нашей редакции после визита сотрудника местного горгаза. Молодой человек на полном серьезе заявил: «В связи с окончанием отопительного сезона, мы получили указание опломбировать ваши отопительные приборы. (Прим. ред.: в прошлом году в «Провинции были установлены двухконтурные котлы, которые используются предприятием для хознужд круглый год!) Вот бумаги, вот акт, получите, распишитесь!»
Получили. Прочитали. Изложили письменно свои аргументы на возникшие у нас вопросы.
Свои действия начальник городского УГГ О. Белоусов объяснил в ответе на редакционный запрос, трактуя существующие документы исключительно в свою пользу: «… согласно «Правил безопасности систем газоснабжения Украины» (ДНАОП 0.00‑1.20‑98) сезонно работающие приборы и аппараты должны отключаться с установкой заглушки и пломбы. Распоряжение городского головы «Об окончании отопительного сезона 2009‑2010» обязывает управление выполнить опломбировку отопительных приборов на всех коммунально-бытовых объектах города и района с составлением соответствующего акта…»
До опломбировки дело, конечно же, так и не дошло. Во-первых, распоряжение об окончании этого самого отопительного сезона касалось только абонентов централизованного отопления и частных абонентов, не оборудованных приборами учета природного газа! А во‑вторых, предложенный акт оказался актом на отключение со всеми вытекающими при последующем возобновлении подачи газа: сборе кучи справок и дорогостоящих, но необязательных для рядовой опломбировки, актов. Воистину, подобное «трепетное» отношение к потребителям поймут разве что в дружественной нам России, но никак не в странах европейского сообщества!
Секретные материалы константиновской автономки
Вторят горгазу по неадекватности поведения и городские власти, показывая пример, как «надо» работать. 18 мая было проведено очередное заседание комиссии по автономному отоплению, однако решения, которые были на нем приняты, что стало традиционным, горисполком держит в строгом секрете. Еще бы, ведь внятно объяснить, почему кому‑то дали разрешение на установку автономки, а кому‑то нет, власти не смогут никогда. Эти решения, как мы понимаем, принимаются на подсознании (например, вовремя, в нужном количестве и нужному человеку переданная взятка и прочие безусловные рефлексы), а с ним еще Фрейд сладу не мог найти. «Информация носит конфиденциальный характер, и потому не может быть вам предоставлена» — сообщили отцы города на наш прошлогодний запрос о предоставлении списков счастливцев, получивших такое разрешение.
В. Березин. О. Окунева.
P. S. Вот так же живет и пересичный житель Константиновки, вот так же общается с коммунальными службами, лишая себя последних иллюзий насчет своих прав, благ и свобод. Да что здесь говорить о каких‑то начальниках отделов или управлений, а тем паче о частных фирмах, если сам «заменитель» мэра Анатолий Ермолаевич нагло публично врет всему городу в лице депутатского корпуса. Сначала обещает отчитаться перед общественностью о проделанной за год (срок исполнения обязанностей городского головы) работе. А потом говорит, что проинформирует об этом любопытных в свободной форме в удобное для себя время, в удобном месте. А вы говорите…
