Конечно тот, кто создает порядок и благоприятные условия жизни для домочадцев. Об отсутствии порядка в нашем городском доме говорят многие факты. Последним испытанием для плательщиков коммунальных услуг стал вселенский хаос после отмены программы с единой квитанцией в «Укрпочте».
Десятки лет назад, разработанная в «Приватбанке» форма квитанции, содержала все данные по оплате каждой услуги: лицевой счет, задолженность, начисление, субсидия, оплата, к оплате. Таким образом, плательщик был осведомлен в расчетах суммы оплаты. Это просто хорошо, это — обязанность поставщика услуг.
Вдруг грянул гром. Снята программа с единой квитанцией и оплата принимается только по отдельным книжкам для каждой услуги. И это внезапно, в один миг, без предупреждения, без надлежащей подготовки к изготовлению этих книжек в необходимых количествах.
Город превратился в муравейник, а люди в муравьев, озадаченных вопросом — куда еще бежать, отстоявши длинную очередь в одном месте, чтобы приобрести недостающие книжки. И до сих пор положение не меняется. Да и сама форма платежки в книжках оставляет возможность ошибок как со стороны плательщика, так и со стороны, принимающей оплату. А это чревато большими неприятностями для плательщика.
И это еще не все проблемы. При попытке оплатить услуги за октябрь в «Сбербанке» было отказано принять оплату по отдельным книжкам, а только по принятой в банке единой книжке, хотя за сентябрь оплата была принята. Так жителям города искусственно созданы не просто неудобства, а трудности. Сами единые книжки имеют недостатки и продажа их неупорядочена.
Уважаемые «Отцы города»! Горожане города просят возвратить программу единой квитанции, или создать подобную, и сделать ее общей и для услуг «Укрпочты», и для «Сбербанка».
Конечно, если Вы — хозяева в доме.
Н. Григорьева, плательщик услуг.
