Процесс перехода к новому поставщику газа оказался для некоторых жителей области довольно хлопотным. Особенно для самой возрастной их категории. С компьютерами пенсионеры по большому счету не дружат, а жесткие временные рамки перехода заставляют людей опасаться отключения от газа в холода, в случае если не успеют все оформить до декабря. В результате все вылилось в привычные, мучительные и нудные очереди в константиновское УГГ, а также в центр обслуживания клиентов компании «Ясно», которую многие горожане избирают поставщиком именно за возможность прийти и получить разъяснения в очном порядке.
В нынешний понедельник, около входа в Константиновское управление газоснабжения и газификации тоже было многолюдно. Образовалась очередь человек в 30-35. Люди приходили по разным делам и вопросам, и терпеливо ждали у входа. Прием в УГГ не ведут из-за карантина, к посетителям выходят сотрудники, забирают записочки с данными (большинство хотят узнать индивидуальный газовый код EIC) и через некоторое время выносят заветный номер. Или запускают редких счастливчиков внутрь по одному. Временные затраты на процедуру также индивидуальные — говорят, дольше всего обходится сверка. Один молодой человек занял очередь с половины восьмого утра и к половине двенадцатого все еще дожидался своей очереди.
А вот пенсионерке Евгении Ивановне повезло больше:
«Я заплатила за октябрь за газ заранее, еще «Донецкоблгазу», теперь вот пришлось решать вопрос с переплатой, и родственникам и себе узнавала газовые коды. Хотя все прошло довольно быстро — на все ушло меньше часа. Хотя и людей на этой неделе существенно меньше, на прошлой было человек по семьдесят, говорят и полицию вызывали...».
Между тем, мерзнуть в очереди только в ожидании своего газового кода нет необходимости — потенциальные поставщики включились в борьбу за клиента. Во всяком случае, ГПК «Нафтогаз Украины» упростила процедуру перехода с поставщика последней надежды (ППН), коим она же и является, на договорные отношения для бывших клиентов Донецкоблгаза, принимая заявления от граждан по почте.
Как ППН, компания получила от «Донецкоблгаза» абонентскую базу, содержащую обязательные для перехода к любому поставщику коды ЕIC. И рассылая по почте платежки за потребленный в октябре газ, прибавляет к ним бланк договора присоединения к ГПК «Нафтогаз Украины», где уже указан лицевой счет потребителя и персональный ЕIC код.
Если вы решили стать клиентом «Нафтогаза», можно заполнить этот договор и отправить его почтой в Кропивницкий, в ГПК «Нафтогаз Украины». Для этого надо заполнить бланк заявления, указав там ЕIC код, прикрепив к заявлению копию идентификационного кода и платежки от ПАО «Донецкоблгаз» за один из последних 12 месяцев. В случае наличия совладельца жилья — подписать заявление вместе с ним и отправить его «Укрпочтой» за счет получателя по тарифу «стандартный» по адресу: ул. Арсения Тарковского, 67, г. Кропивницкий, 25006 (конверт покупать не нужно, на почте упакуют и отправят сами). Где ответственные лица от компании его получат и обработают.
Или же выбрать другую кампанию и тогда оформлять отношения с новым поставщиком через личный кабинет через интернет, информация о ЕIC коде у вас уже есть.
Кстати, по информации городского управления культуры, молодежи и спорта, бесплатную помощь по переходу к новому газовому поставщику и заключению договора теперь оказывают в городских библиотеках. Можно обращаться туда за разъяснениями.
Центральная городская публичная библиотека находится по адресу: бульвар Космонавтов, 11, работает с 10.00 до 18.00. Выходной — понедельник. Телефон для консультаций — 2-70-06.
Такую же услугу вы можете получить в библиотеках-филиалах по адресам:
— библиотека-филиал для детей — ул. Бульварная, 30, работает с 08.00 до 16.00; выходной — пятница; телефон — 2-38-06;
— центральная городская детская библиотека — ул. Независимости, 260; работает с 08.00 до 16.00; выходной — суббота; телефон для консультаций — 4-23-68.
При себе нужно иметь: оригинал заявления-присоединения; копию ИНН; копию последнего счета ПАО «Донецкоблгаз».
В.Волошко
