Свое повествование начнем с вопроса: «Осуществлена ли в стране судебная реформа?». Ответ может быть только утвердительный.
Особенно это прочувствовали пенсионеры. Если ранее дела о невыплате пенсий в полном объеме, ну так сложилось при тотальной коррупции, были подсудны Константиновскому горрайсуду Донецкой области, плох он или хорош, — дело другое, — то после реформы указанная категория дел рассматривается Донецким окружным административным судом в качестве суда первой инстанции. Ну чем не забота о наших бабушках и дедушках, если учесть, что указанный суд находится по ул. Добровольского, 1... г. Славянска. О судебных сборах за подачу иска, о правовой помощи адвокатов говорить не приходится, слов не хватает для возмущения, а вернее денег у пенсионера. А вывод только один — наша судебная система создана только для богатеньких. Но это преамбула. Сказка впереди.
В один из дней сентября 2018 г. посетила пенсионера по месту жительства контролер Константиновского ПУ ВКХ Татаренко М.В. Удивился пенсионер, ведь последние три года водоснабжающая организация не баловала его своим вниманием. Проверила контролер домовую книгу, паспорта проживающих, показания счетчика холодной воды. Удивилась переплате в 103 куб. м. Пыталась выяснить наличие у потребителя услуг животных, автотранспорта, сливной ямы — да пенсионер оказался непокладистым. Объяснил контролеру границы ее компетенции при наличии прибора учета холодной воды. Составила контролер Татаренко М.В. «Акт-инвентаризации частного сектора», но только в одном экземпляре. И опять встретила возражения пенсионера. Пришлось составлять второй экземпляр Акта и вручать его потребителю услуг. Можно только догадываться, с какими «добрыми» чувствами покидала контролер Татаренко М.В. проверяемый объект. Привыкла ведь к повиновению.
А пенсионер оказался провидцем. Как чувствовал, что «акт-инвентаризации частного сектора» в скором времени очень понадобится; когда дело имеешь с Константиновским ПУ ВКХ (горводоканал), ухо надо держать востро! Обманут, не моргнув.
10 ноября 2018 г. пенсионера посетила контролер Константиновского ПУ ВКХ Семенюк О.А. И вновь удивился потребитель услуг. На этот раз чрезмерному вниманию к своей персоне. А милая на вид девушка уведомила, что дедушка должен за водоснабжение 328 грн. 68 коп.
Предложила заключить письменный договор по оказанию услуг на централизованное водоснабжение. Непокладистый оказался дедушка. Заявил, что с мошеннической организацией не намерен крепить узы письменным договором. Разъяснил внучке по возрасту, что согласно статьи 7 Гражданского кодекса Украины его отношения с водоканалом могут регулироваться обычаем делового оборота без заключения письменного договора.
Тем более, содержание договора, подготовленного Константиновским ПУ ВКХ является диктаторским, противозаконным. В частности, обязывает потребителя услуг дополнительно оплачивать проведение плановой периодической поверки счетчика холодной воды и являться в водоснабжающее предприятие дважды в год на так называемую «сверку» оплаты за водоснабжение. Эти условия договора противоречат требованиям статей 7, 8 Закона Украины № 2189-VIII от 09.11.2017 г. «О жилищно-коммунальных услугах», которые подробно определяют права и обязанности потребителей и исполнителей услуг. Периодически проверять показания счетчиков холодной воды, принадлежащих гражданам, правильность и своевременность оплаты за водоснабжение и водоотведение — производственная обязанность Константиновского ПУ ВКХ!
А вообще, невежество сотрудников водоканала просто поражает. А ведь они, согласно своих обязанностей, должны обеспечить правовое обучение населения по вопросу оказания услуг в сфере водоснабжения. А удивляться не приходится. Их никто не обучает, а директор ПУ ВКХ Демченко руководит по директивам, поступающим из КП «Компания «Вода Донбасса», стратегической задачей которого является получение прибыли, и лучше сверхприбыли.
Но вернемся, как говорят, к нашим баранам.
12 ноября 2018 г. потребитель услуг, которому вполне официально контролер Константиновского ПУ ВКХ Семенюк О.А. 10 ноября 2018 г. объявила о наличии задолженности за водоснабжение в сумме 328 грн. 68 коп., направился с письменным заявлением в Константиновское ПУ ВКХ с целью выяснить причину образования явно вымышленной задолженности, механизм ее начисления, период образования. Зная из личного опыта склонность сотрудников водоснабжающего предприятия к провокаторству, пригласил дедушка соседа-дедушку в качестве свидетеля процедуры приема и регистрации своего письменного заявления. И вновь не ошибся в своей предусмотрительности.
В помещении офиса уточнили у сотрудницы место приема заявлений. Получили ответ — в приемной комнате на 2-м этаже. Зашли в приемную комнату, поздоровались, в ответ молчание. За столом перед компьютером сидела молодая женщина и разговаривала по мобильному телефону. Ответила утвердительно о месте приема и регистрации заявления и продолжала разговор по телефону с другим корреспондентом (женщиной). И вдруг посетители услышали из уст секретаря приемной такую похабщину в свой адрес, что невольно вздрогнули. Заявитель вполголоса сказал товарищу: «Вот это культура». И сразу раздался повелительный голос секретаря: «Выйдите и ждите в коридоре». Заявитель предупредил, что как только он получит на руки копию заявления с входящим регистрационным номером, сразу же покинет офис. В ответ прозвучала угроза: «Сейчас вызову охрану и вас вышвырнут». И это в адрес посетителей, одному из которых 73 года, другому 65 лет. Мужественные оказались дедушки, не дрогнули, а предложили вызвать охрану. Видимо, почувствовала секретарь душевное состояние посетителей и охрану не пригласила. Быстро зарегистрировала заявление и посетители удалились с душевными страданиями. Впоследствии от сотрудников ПУ ВКХ выяснили, что «героиней» указанного диалога является секретарь Цимбал А. Когда заявитель поделился своими душевными страданиями с другими потребителями услуг водоснабжения, то в ответ услышал, что он сравнительно легко зарегистрировал заявление. Пояснили, что одн6ажды директор ПУ ВКХ Демченко схватил за грудь пенсионера, затащил в свой кабинет и начал орать, вопрошая, а что пенсионер сделал для города? Такое обращение пенсионер «заслужил» только за то, что принес повторное заявление о бездеятельности ПУ ВКХ. И все это происходило на глазах подчиненных, в том числе и секретаря Цимбал. А когда однажды журналисты газеты «Провинция» попытались заснять наглядную настенную информацию «В помощь потребителю» в холле абонентского отдела Константиновского ПУ ВКХ, то их буквально вытолкнули из офиса. А как иначе, если информация содержала обман населения. Так что Цимбал было у кого учиться обращению с гражданами.
В абонентском отделе Константиновского ПУ ВКХ 13 ноября 2018 г. жене пенсионера подтвердили наличие задолженности за водоснабжение в размере 328 грн. 68 коп., но причину ее образования назвать отказались, якобы по незнанию. Более чем удивительно, но только не для нашего потребителя услуг. Он был твердо уверен, что задолженность вымышленная, с целью принудить являться в ПУ ВКХ на сверку.
И возникла перед оскорбленным и униженным потребителем дилемма: затевать переписку на годы с вышестоящими инстанциями или избрать другой способ. А потом вспомнил, что страна в едином порыве, широкой поступью шагает в Евросоюз, где доминируют свобода слова, верховенство права и другие принципы цивилизованного демократического государства. Вот и подал дедушка исковое заявление в суд о нарушении прав потребителей, выразившимся в начислении вымышленной задолженности за водоснабжение и причинении морального вреда. Но на этот раз ошибся в своих благих ожиданиях. Дело то приняла к своему производству никто иной, как приснопамятная судья Константиновского горрайсуда Донецкой области Наумик Е.А. — основная «героиня» нашей публикации, о которой неоднократно упоминалось в печатных органах СМИ, как об авторе противозаконных решений по искам граждан именно к Константиновскому ПУ ВКХ, и впоследствии отменяемых решениями коллегий судей вышестоящей судебной инстанции.
Недолго думая и видимо из принципа личной заинтересованности, судья Наумик Е.А. вынесла определение об открытии производства по делу № 233/6179/18, с рассмотрением дела по правилам упрощенного производства без уведомления сторон, без вызова и допроса заявленных истцом четырех свидетелей, на основании имеющихся в деле материалов. Вот такой фортель выкинула Наумик Е.А., который вызвал резкий письменный протест истца в виде заявления об отводе судьи Наумик от рассмотрения дела по мотивам недоверия. Вполне ожидаемой была и реакция судьи Калуш Е.В. на заявление истца об отводе судьи Наумик Е.А. Отказала в удовлетворении ходатайства. Она ведь тоже из той же категории, которым очень хочется казаться, но не быть! Как можно было рассматривать дело без участия сторон, без допроса свидетелей, если основу доказательной базы истца составляют именно показания свидетелей. Свидетель Цимбал А. Оскорбляла, угрожала применением насилия в отношении истца в присутствии постороннего гражданина. Контролер Константиновского ПУ ВКХ Татаренко М.В. зафиксировала в своем «акте-инвентаризации частного сектора» от 10.09.2018 г. переплату истца за водоснабжение в размере 103 куб. м. Начальник службы реализации Константиновского ПУ ВКХ Бабаченко С.В. является исполнительницей письменного ответа в адрес потребителя услуг на его заявление от 12.11.2018 г. о причинах и механизме начисления задолженности за водоснабжение. Вообще-то, этот опус, как образец профессиональной непригодности Бабаченко С.В. и Демченко, подписавшего ответ, надо читать. Цитируем выдержки дословно: «Задолженность за услуги водоснабжения на Вашем лицевом счете образовалась в связи с тем, что в квитанции об оплате от 31.10.2018 г. Вами были указаны показания 00785 м3. При комиссионном обследовании Вашего прибора учета холодной воды 16.11.2018 г. были сняты контрольные показания, которые составили 00684 м3, в результате чего была произведена корректировка фактических показаний и переплата составила на данный момент 969 грн. 28 коп.». Задолженность автоматически что ли образовалась или кто-то и что-то считал?!
А вот как комментируют указанную ложь посторонние потребители услуг в сфере водоснабжения. «Ну не доверяете цифрам 00785 в квитанции об оплате за 31.10.2018 г. и «акту-инвентаризации частного сектора», составленному контролером Константиновского ПУ ВКХ Татаренко М.В., — направляйте по своей инициативе к потребителю услуг комиссию для контрольного обследования показаний счетчика холодной воды. Не подходит этот способ установления истины, возьмитесь за руки и прыгните в окно со второго этажа здания офиса головой вниз, но не «лепите» несуществующую задолженность пенсионеру». Согласны, грубовато, но справедливо! Кстати, цифры 00785 в квитанции об оплате за 31.10.2018 г. остались неизменными, а вот задолженность в размере 328 грн. 68 коп. преобразовалась непонятным образом в переплату в размере 969 грн. 28 коп. Но в любом случае Константиновское ПУ ВКХ признает факт образования несуществующей задолженности за водоснабжение!
И вот, «тщательно обследовав» и оценив имеющиеся в деле № 233/6179/18 письменные доказательства, конечно, в соответствии с законом и своим правосознанием, судья Наумик Е.А. постановила окончательное решение по делу от 01.02.2019 г.:
«Исковые требования пенсионера не подлежат удовлетворению, поскольку задолженность за водоснабжение начислена не была и поэтому истцу не было необходимости обращаться с заявлением в Константиновский ПУ ВКХ, при регистрации которого оскорбили, унизили и угрожали насилием».
Иначе говоря, сам пенсионер виноват, полез с заявлением, тревожит уважаемых людей. Вот такое правосознание у судьи Наумик Е.А., вернее, манекена в судебной мантии. Все правильно, ответственности никакой. Ну отменит решение апелляционная судебная инстанция. Ну и что?! Как вершила судьбы, так и продолжает вершить. По словам истца-пенсионера, он направит апелляционную жалобу на решение суда первой инстанции и намерен вести борьбу за справедливость до обращения в Конституционный Суд Украины. А нас интересует другой, чисто житейский вопрос: «Какие человеческие ценности будет вкладывать в воспитание своего ребенка Наумик Е.А., чему учить?!» Вечному, доброму?! Сомневаемся!
Эту часть нашей публикации мы подготовили 15 февраля 2019 г., не зная вердикт апелляционной судебной инстанции на решение судьи Наумик от 01.02.2019 г. по делу № 233/6179/18. Более того, мы даже не уверены, хватит ли терпения, здоровья и мужества пожилому истцу готовить и направлять апелляционную жалобу на решение суда первой инстанции. Но мы твердо уверены, что к деяниям судьи Наумик применительны только две версии: либо она давно и прочно коррумпирована, либо профессионально не подготовлена к судебной деятельности. А рассудит нас время, то есть решение вышестоящей судебной инстанции.
Продолжение публикации, конечно, будет!
Неравнодушные.
