События последних месяцев, касающиеся кадровой и ценовой политики местного водоканала, не на шутку разозлили горожан, недовольных тем, как метет новая метла. В своих обращениях в адрес редакции одни из них заявляют, что водоканал забраковал все лицензии частников и монополизировал установку водомеров: «Недавно мы обратились в частную организацию, которая установила водяной счетчик в квартире. Как это обычно делается, установщики дали копию своей лицензии на данный вид работ., – рассказывает жительница улицы Пролетарской Наталья Александровна. – Но когда муж пошел в ПУВКХ регистрировать водомер, ему сказали, что это невозможно. Мол, регистрируют там только те счетчики, которые устанавливало их предприятие. По-моему, это самоуправство и грубое нарушение прав потребителя».
Чаяниям простых обывателей, которые ищут где подешевле, вторят и частные предприниматели, годами занимающиеся установкой тех самых водяных счетчиков. «Знаете, установить счетчик, особенно имея в наличии технические условия водоканала, может каждый неглупый человек – это как конструктор Лего. А лицензии на подобные работы в городе имеют, как минимум, четыре субъекта. – рассказывает сотрудник небольшой строительно-монтажной организации Виктор. – Но сейчас многие из них перестают ставить людям счетчики только потому, что в водоканале копии их лицензий «заворачивают». В результате нашим клиентам приходится платить дважды: сначала нам за саму работу, а потом водоканалу, просто для того, чтобы счетчик согласились зарегистрировать. Это похоже на нечестную конкуренцию и вымогательство. Наши копии тоже не хотели принимать, но шеф потребовал у водоканала предъявить конкретные основания или документы, которые бы запрещали владельцам соответствующей строительной лицензии устанавливать счетчики воды. И тем более, заверять эти копии нотариально. Их подлинность вполне реально проверить и без нотариуса. В итоге, вопрос закрылся сам собой».
Мы виноваты в том, что хочется им кушать
На вопросы жителей Константиновки ответил директор местного участка КП «Вода Донбасса» А. Демченко:
«Если честно, то мы не против, чтобы все желающие присоединиться к учетному пользованию водой стали нашими клиентами на установку счетчика, ведь предприятие должно как-то зарабатывать на зарплату, гсм и прочие нужды. Мы же не лезем, например, в газовое или электрическое хозяйство… Но никто закон о лицензировании и прав потребителя не нарушает. Если у кого-то из абонентов есть подозрение на злоупотребление со стороны моих подчиненных, обращайтесь лично ко мне, разберемся. Отмечу, что единственная возможная претензия к предоставленной «не нашей» лицензии может заключаться в одном: каждая копия строительной лицензии организации, которая установила водяной счетчик, должна быть заверена нотариально. Мало ли что. Вы же знаете, обычно люди сами ставят приборы учета, либо их сосед-сантехник дядя Ваня, который купил лицензию за углом. А потом абоненты с претензиями на плохую работу счетчика идут в водоканал, требуют его отремонтировать, заменить и т. д. Частник, которому вы уже заплатили деньги, к этому времени исчез, закрылся или еще что… Если же счетчик ставят специалисты водоканала, ремонтные работы по устранению неполадок, дефектов монтажа и прочее, включая распломбировку и опломбировку счетчика, выполняются бесплатно. Кстати, люди ошибочно думают, что обратившись к частнику, они сэкономят, но это не так. Сегодня услуга по установке водяного счетчика для частного сектора (вместе с материалами, работой и оформлением) стоит около 750 гривен, для государственного – в пределах 350 грн.».
P. S. Насколько законны местечковые требования водоканала, должны установить соответствующие органы. Туда эксперты рекомендуют обращаться (в случае отказа водников регистрировать установленный сторонними организациями счетчик воды) всем «отказникам». Но о том, что не все так прозрачно в водном царстве, и без них говорит сайт той же «Воды Донбасса» (voda.dn.ua). В разделе «Установить счетчики» высшее руководство Аркадия Демченко четко разъясняет своим абонентам: «У вас есть право самим выбирать организацию, специалистами которой будет производиться установка или замена счётчика воды. Не существует правил, обязывающих граждан или организации к тому, чтобы установку счётчиков выполняли именно работники коммунальных служб, а все подобные заявления незаконны. Для того, чтобы был подписан «Акт ввода в эксплуатацию индивидуальных приборов учёта воды», подготовьте паспорта на счётчики, квитанции за выезд инспектора на поверку или опломбировку установленного счётчика, собственный паспорт и документы на собственность жилья». И заметьте, ни слова о заверенной нотариусом копии лицензии здесь не сказано. Выходит, чиновники от водоканала просто обувают наивных константиновцев в лапти?
Подготовила О. Панина.
