Тепло в домах - самое главное для людей в эту года. История что называется «в тему» произошла на днях с нашей горожанкой, жительницей частного сектора в районе Красного Октября. В канун Рождества, 5 января Екатерина Максимовне Сухотеплой обрезали газ. История неприятная, но житейская - бригада УГГ поставила на газовые приборы заглушку ввиду немалого долга хозяйки в 17 тыс грн. Это если не вникать в подробности.
Детали же истории вызывают вопросы и придают ей не очень хороший оттенок.
Ибо мало того, что Екатерина Максимовне 92 года, она еще является инвалидом 1 группы, ветераном Второй мировой войны, участницей боевых действий (была фронтовым водителем ) но— является 100-й льготницей по оплате коммунальных услуг.
Как у человека, которому в течение последних 13 лет коммуналку полностью оплачивает государство, образовалась подобная задолженность, ее родные понять не могут. «Мама сидит в холоде, но изо всех сил старается не выходить за пределы социальной нормы, положенной по ее льготе, на сегодня она составляет 5 куб. на м2 площади, - заявляет ее дочь, Светлана. - Она и сейчас сидит в доме в двух пальто»
К счастью, замерзнуть насмерть в нетопленом доме женщине не пришлось. Дочь подняла на ноги всех, вплоть до Облгаза и Кабмина, куда позвонила на «горячую линию», и газ почтенной горожанке подключили через несколько часов. А долг в 17 тысяч стал причиной разбирательств и препирательств с горгазом, продолжающихся до сих пор.
— С 2005 года, когда Екатерина Максимовна стала 100-процентной льготницей по комммуналке, у нас не было проблем, - рассказывает Светлана. - Но прошлым летом маме вручили уведомление о задолженности по газу аж в 47 тысяч гривен. С ней случилась истерика, а я бросилась разбираться. Через некоторое время узнала, что задолженность пересчитали и скостили на 30 тысяч. Причин я толком не знаю, вроде бы дело оказалось в том, что газовщики не передали данные за полтора года в УСЗН. Я тогда ничего предпринимать не стала, ведь вопрос службы уладили сами.
С начала отопительного сезона с октября 2017 года по декабрь в платежках никаких долгов указано не было. И вдруг в январе — отрезают газ.
Начальника УГГ Сергей Лагоза наша просьба прокомментировать ситуацию застала на аппаратном совещании в исполкоме. Так что в подробности он вдаваться не мог:
— Насколько я понял, долг этой женщины тянется с октября 2016 года Государство компенсирует льготникам лишь определенное количество кубов, норму. Все что сверх этого — люди обязаны платить стопроцентно.
— За две недели нового года я уже трижды была в управлении газового хозяйства.- поясняет дочь ветерана Е.
Сухотеплой. - При втором посещении сообразила спросить в абонотделе, по какой методике они, собственно, насчитывают платеж. Ничего путного мне объяснить не смогли. После долгих разбирательств выяснилось, что УГГ неправильно указывает отапливаемую площадь. По их данным она составляет 48 м2, тогда как на самом деле - 60 м2. Почему-то не посчитали как отапливаемую площадь летнюю кухню, хотя там стоит колонка да и в проектной документации летняя кухня указана, как отапливаемая. Эти «разночтения» и стали причиной того, что количество льготных кубов уменьшились. Мы считаем, что Екатерины Максимовне в месяц положено 300 кубов газа ( 5 кубов умножаем на 60м2) по льготной норме, а горгаз дает 240. Вот тебе и задолженность.
Я далека от мысли, что это злой умысел, скорее результат некомпетентности сотрудников горгаза. Однако ошибку свою в УГГ пока признавать не спешат, хотя на словах некоторые сотрудники со мной соглашаются.
Планирую отправить им письмо с запросом о методике их расчета. Если они все же будут настаивать на уплате 17 тысяч ими же и созданного долга, то придется судиться, у нас нет другого выхода, сумма не детская. Главное сейчас, чтобы матери снова не выключили газ. Десятидневный срок со дня получения уведомления о долге уже истек. Но надеюсь, что 92-летнего ветерана все же пощадят...
В.Волошко
