Неделю без света
Еще на заре нового века жильцов домов №№ 28 «А» и 30 постигла жестокая участь — порыв кабеля на щитовую дома № 28 «А», которая еще «тянет» на себе электроснабжение и 30-го дома. После недельного раздумья в РЭС не придумали ничего лучше, как просто протянуть кабель от подстанции через 34-й дом по веткам тополя, к щитовой дома.
Прошло около 10-ти лет и электрики, видимо, наконец-то созрели для прокладки кабеля под землей, дабы тот не мозолил глаза местным «охотникам за металлом», однако окончание работ ознаменовалось поголовной поломкой электроприборов в домах, на которые «свалилось счастье» от работы электриков РЭС.
Бытовая техника в нокдауне
Елена, жительница дома № 28 «А» еще помнит, как пять лет назад, работая за мизерную зарплату на «Кристалле», вместе с сыном — школьником и матерью — пенсионеркой решилась на дорогостоящее, по тем временам, приобретение — новый телевизор. Покупка удалась и служила верой и правдой владельцам, но не выдержала очередного скачка напряжения. Эта история не единственная в своем роде — у многих жителей домов, на которые снизошел результат работы электриков, погорели компьютеры, телевизоры, холодильники и т.п.
И это не удивительно, ведь, по словам одного из жильцов дома, «Барьер» (прибор для измерения и выравнивания напряжения в электросети) показал напряжение в момент пуска электричества недопустимые для домашних электроприборов 390 V (при максимально допустимых 380 вольтах)!
Сами жители во всем обвиняют работников РЭС, проводивших ремонт по замене кабеля. Как рассказал один из жителей 28-го дома, видимо понимающий в электричестве, при проведении ремонтных работ было допущено грубейшее нарушение: «фазу соединили с нулем, это каждый школьник, знает, что напряжение подскочит».
Прибывший по «горячим следам» начальник константиновского РЭС В.Видлога ответственности с руководимого им ведомства снимать не стал, однако разъяренным жильцам пострадавших домов предложил подождать до выводов специальной комиссии, куда помимо «рэсовцев» войдут также представители Службы единого заказчика. Также начальник РЭСа предложил в понедельник всем пострадавшим подать письменные заявления.
Ходоки в РЭСе
Как и пообещал начальник РЭС В.Видлога, были рассмотрены заявления пострадавших в результате данного «благоустройства», процесс возмещения убытков должен начаться уже на этой неделе.
Вторник, 29-е
Вместо обещанного сбора жильцов, представителей РЭС и Службы единого заказчика, энергетики, видимо, признав собственную провину, прислали своих работников, которые, правда, не предоставляя никаких актов и заключений, ходили по квартирам подавших заявления для уточнения поврежденных в результате скачка напряжения приборов. Как пообещали жильцам, - будет либо компенсация за уже проведенный ремонт техники, либо оказаны услуги по ее ремонту. Однако среди пострадавших оказались и больные и пожилые люди, которые не смогли принести заявления в приемную РЭС. В этой ситуации так называемые «инспектора» от электриков попросили все-таки найти способ донести заявления, т.к. их необходимо зарегистрировать у секретаря.
Комментарий юриста
В данной ситуации возмещение материального вреда стоит разделить на 4 этапа. 1-й — установление виновного; ведь подобные работы могут проводить как сотрудники РЭС, так и ЖЭКа, а то и вместе. Обычно внутридомовые щитовые состоят на балансе у ЖЭКов и электрики не всегда могут самостоятельно в них попасть. 2-й этап — установление ущерба. Тут, если бытовая техника на гарантии, можно попытаться ею воспользоваться, если нет, - то добиться письменного подтверждения с печатью от фирмы, которая провела осмотр. В случае, если срок гарантии истек, то необходимо заключение о причинах выхода из строя и (важно!) квитанция на сумму ремонта от зарегистрированного предприятия, а также документ о том, можно ли ее ремонтировать или новую точно такую же купит виновное лицо. 3-й этап — попытка уладить с виновными все мирным путем; предъявив все квитанции, потребовать возмещение материального ущерба. 4-й этап — самый основной и решительный: в случае отказа, оплатить ущерб и подать на виновного в суд.
Послесловие
Конечно хорошо, что провинившаяся структура не стала уходить от ответственности, однако можно же было предупредить потребителей о намечавшихся работах, ведь в результате подобных «фокусов» и до пожаров в квартирах недалеко, где сумма возмещения намного возрастет.
Как обычно у