21 мая 2015 г. жители г. Константиновки направили письменное коллективное обращение на имя городского головы Давыдова с просьбой защитить права потребителей в связи с взысканием с потребителей (граждан) сумм комиссионных сборов при оплате в почтовых отделениях за ежемесячное газо и энергопотребление.
18 июня 2015 г. получили почтой вполне предсказуемый письменный ответ в исполнении нач. коммунального управления исполкома городского совета Заварзина за подписью секретаря городского совета Разумного, которые в очередной раз самоустранились от обязанностей по защите прав, свобод и законных интересов граждан вопреки требованиям ст. ст. 28, 29 Закона Украины №1023-XII от 12.05.1991 г. «О защите прав потребителей». Причем, Разумный и компания чиновников городского совета избрали, как они полагают, беспроигрышную для них позицию самоустранения. Ссылаются, что ПАО «ДТЭК Донецкоблэнерго» и ПАО «Донецкоблгаз» не являются коммунальными предприятиями, поэтому вмешиваться в финансово-хозяйственную деятельность предприятий исполком городского совета не имеет права. Это дословно! На кого же рассчитана данная информация? Почему городской совет воспринимает население как умственно неполноценное?!
Во-первых, указанные предприятия являются именно коммунальными предприятиями согласно Закона Украины №1875-IV от 24.06.2004 г. «О жилищно-коммунальных услугах».
Во-вторых, если у городского совета «не хватает» полномочий, то согласно ч. 3 ст. 7 Закона Украины №393/96-ВР от 02.10.1996 г. «Об обращении граждан», просто обязан отправить в течение 5 дней обращение в орган по принадлежности, у которого полномочий с избытком, одновременно обозначить в сопроводительном письме позицию городского совета по озвученному в обращении вопросу с направлением копии сопроводительного письма заявителям. Так требует Закон. Все остальное — словоблудие и коррупция!
30 июня 2015 г. жители нашего города вынуждены были обратиться с письменной коллективной жалобой по вышеуказанным вопросам к Президенту Украины и 22 сентября 2015 г. получили письменный ответ из Национальной комиссии, осуществляющей государственное регулирование в сфере энергетики и коммунальных услуг за исх. №4351/15/59-15 с направлением копий ответа в адрес ПАТ «Донецкоблэнерго» и ПАТ «Донецкоблгаз».
В ответе дословно указано: «витрати на сплату комісійної винагороди банкам та/або УДППЗ «Укрпошта» здійснюють енергопостачальні компанії, а у структуру тарифу на постачання природного газу включені витрати на оплату послуг щодо приймання платежів від населення банківськіми установами та підприємствами поштового зв’язку у розмірі 1% від загальної суми коштів».
Говоря простым доступным языком, при оплате ежемесячно за за газоснабжение и энергоснабжение (электросвет) граждане не должны оплачивать комиссионные сборы!
И далее из ответа: «ПАТ «Донецькобленерго» та ПАТ «Донецькоблгаз» мають повідоміти споживачів через засоби масової інформації інформацію про перелік пунктів прийому платежів (банківських та/або поштових відділень), з якими укладені договори на приймання комунальних платежів». Мало того, что такая информация не была помещена в средства массовой информации (интернет не в счет — это удел обеспеченных), но еще в почтовых отделениях взимают не 1% от общей суммы платежей за газопотребление, а 1,5%
Мошенники — народ изобретательный. Знают, что в частных микрорайонах города отделения банков отсутствуют, не перезаключили договор с «Укрпочтой» о приеме платежей от населения за коммунальные услуги с полной уверенностью, что потребитель из-за экономии 2 грн. не поедет в отделение банка. Поездка обойдется дороже в 4 раза. Будет оплачивать в почтовом отделении комиссионные сборы за прием платежей. В месяц по одному коммунальному предприятию экономия в десятки тысяч, в год — сотни тысяч гривен экономия средств. А за экономию повышают оклад, выдают премию, продвигают по службе. Это все к вопросу о личной корысти чиновника.
Но и это еще не все из арсенала обмана граждан. В настоящее время от имени управления по газоснабжению и газификации посещают жителей молодые люди с наличием соответствующих удостоверений и буквально повелевают допустить к проверке газового оборудования, дымоходов перед наступлением отопительного сезона, но… за оплату в размере 74 грн. 16 коп. Платежи принимают даже в рассрочку. Вот какие добрые. Не согласных с оплатой уведомляют о явке в УГГ. А зачем?
Выслушать бред коррумпированного чиновника-мошенника? Каким же нужно быть циником, чтобы при баснословных тарифах на газ, противозаконно требовать оплату за проведение безоплатных профилактических работ перед наступлением отопительного сезона!?
Да, такие профилактические работы УГГ обязано проводить, но согласно п.п. 7, 5, 2 ч. 2 ст. 21 Закона Украины №1875-IV от 24.06.2004 г. «О жилищно-коммунальных услугах» и п. 14 Типового Договора по предоставлению населению услуг по газоснабжению, - проверка дымовых и вентиляционных каналов, контроль за техническим состоянием инженерного оборудования, техническое обслуживание и ремонт внутриквартирных систем осуществляется только за счет средств исполнителя, т.е. за счет Константиновского Управления по газоснабжению и газификации без дополнительной оплаты.
Указанные работы составной частью вошли в тариф согласно Постановлению Кабинета министров Украины №869 от 01.06.2011 г. «Об обеспечении единого подхода к формированию тарифов на жилищно-коммунальные услуги».
Возникает естественный вопрос, а почему так происходит? Мы убеждены, что безнаказанность порождает рецидив. Смеем утверждать, что в нашем городе нет органа, учреждения, организации, которые готовы безвозмездно защищать законные права граждан, несмотря на их служебные обязанности. Обращение же в суд влечет за собой оплату за оказание правовой помощи в сумме не подъемной бедному люду.
Содержание нашей статьи, конечно, для нуждающихся в защите нарушенных прав и свобод. Статья 60 Конституции Украины декларирует, что никто не обязан исполнять явно преступные распоряжения или приказы. За отдачу и исполнение явно преступного распоряжения или приказа наступает юридическая ответственность. На деле все гораздо сложнее, чем и пользуются мошенники от коммунальных услуг.
В сложившейся обстановке необходимо прежде всего взаимно информировать друг друга о действующем законодательстве Украины, а при его нарушениях письменно и коллективно обращаться в центральные органы законодательной либо исполнительной власти, или в Константиновский горрайсуд Донецкой области с исковым заявлением. А помощь в подготовке искового заявления и необходимых материалов к нему обязаны оказать в отделе торговли и защиты прав потребителей исполкома Константиновского городского совета в соответствии с требованием ст. 28 Закона Украины «О защите прав потребителей».
Инициативная группа Движения за справедливость
