Люди, которых обидели в городском отделе регистрации актов гражданского состояния, к нам иногда приходят, иногда пишут письма или звонят. Кому-то испортили свадьбу долговременным ожиданием росписи, кто-то остался недоволен от невозможности получения справки и т.п. Мы уже писали, что городские власти просто обязаны обратить внимание на проблемы РАГСа.
Ведь два человека не в силах справиться с таким фронтом работ. Если к этому добавить оформление справок на печатной машинке (компьютер постоянно ломается), увеличение документооборота и т.п., то становится ясным, что так просто это ЛИЦО НАШЕГО ГОРОДА оставлять нельзя. Мы приводим реакцию заместителя начальника Донецкого областного управления юстиции Л. Гладкой на жалобу читателей, которые три дня не могли получить справку о смерти родственника (см. «Провинция» №39) и надеемся, что мэру и депутатам небезразлично то, что происходит в этом важном для горожан доме.
Щодо незадовільної організації прийому громадян у відділі реєстрації актів цивільного стану
Розглянувши Ваше звернення, повідомляємо, що згідно графіку прийому громадян у відділі реєстрації актів цивільного стану по м. Констянтинівка – понеділок це робочий день, а тому незалежно від штатної чисельності працівників прийом громадян повинен був провадитися відповідно графіку.
Начальник відділу реєстрації актів цивільного стану по м. Констянтинівка Степанчук О. Є., як і інші працівники відділу, які залучені в суботу до проведення урочистої реєстрації шлюбів, має право на другий вихідний день.
В той же час, Степанчук О. Є. повинна була врахувати можливість виникнення негативних наслідків відсутності прийому громадян з питань реєстрації смерті, але не врахувала та не організувала прийом громадян в понеділок 18 та 25 вересня, що в свою чергу призвело до виникнення значної кількості скарг.
Враховуючи незадовільну організацію з питань реєстрації померлих громадян, до начальника відділу реєстрації актів цивільного стану Степанчук О. Є. застосовані заходи дисциплінарного стягнення.
Ведь два человека не в силах справиться с таким фронтом работ. Если к этому добавить оформление справок на печатной машинке (компьютер постоянно ломается), увеличение документооборота и т.п., то становится ясным, что так просто это ЛИЦО НАШЕГО ГОРОДА оставлять нельзя. Мы приводим реакцию заместителя начальника Донецкого областного управления юстиции Л. Гладкой на жалобу читателей, которые три дня не могли получить справку о смерти родственника (см. «Провинция» №39) и надеемся, что мэру и депутатам небезразлично то, что происходит в этом важном для горожан доме.
Щодо незадовільної організації прийому громадян у відділі реєстрації актів цивільного стану
Розглянувши Ваше звернення, повідомляємо, що згідно графіку прийому громадян у відділі реєстрації актів цивільного стану по м. Констянтинівка – понеділок це робочий день, а тому незалежно від штатної чисельності працівників прийом громадян повинен був провадитися відповідно графіку.
Начальник відділу реєстрації актів цивільного стану по м. Констянтинівка Степанчук О. Є., як і інші працівники відділу, які залучені в суботу до проведення урочистої реєстрації шлюбів, має право на другий вихідний день.
В той же час, Степанчук О. Є. повинна була врахувати можливість виникнення негативних наслідків відсутності прийому громадян з питань реєстрації смерті, але не врахувала та не організувала прийом громадян в понеділок 18 та 25 вересня, що в свою чергу призвело до виникнення значної кількості скарг.
Враховуючи незадовільну організацію з питань реєстрації померлих громадян, до начальника відділу реєстрації актів цивільного стану Степанчук О. Є. застосовані заходи дисциплінарного стягнення.
Заступник начальника управління Л. Є. Гладка.
